Desde equipos distribuidos hasta asociaciones internacionales, las organizaciones europeas operan más allá de las fronteras que nunca. Y a medida que el trabajo se vuelve más global, una habilidad se vuelve más esencial: el inglés.
Según el Informe Global de Habilidades en Inglés de TOEIC, el 74% de los responsables de RRHH en Francia, el 82% en Alemania y el 73% en España afirman que la colaboración global está aumentando la necesidad de dominio del inglés en sus organizaciones.
Varios cambios estructurales en la forma en que trabajan los europeos están acelerando la importancia del inglés:
- El trabajo remoto e híbrido permite a las organizaciones captar talento más allá de las fronteras nacionales.
- La contratación transfronteriza se está volviendo esencial para cubrir las carencias de habilidades en mercados laborales competitivos.
- Los equipos multinacionales requieren una colaboración fluida entre idiomas, zonas horarias y culturas.
Estas tendencias están remodelando las expectativas en cuanto a la comunicación en el lugar de trabajo. En Alemania, por ejemplo, el 95% de los responsables de RRHH afirman que la competencia lingüística entre los empleados es hoy más importante que hace cinco años, un porcentaje superior a la media global (92%).
En toda Europa, el mensaje es claro: sin una comunicación sólida en inglés, la productividad y la colaboración sufren.
Para los líderes de RRHH, esto significa tratar el dominio del inglés como un facilitador estratégico, una habilidad central del negocio, vinculada al rendimiento y crecimiento organizacional.
Barreras para mejorar el inglés a gran escala
A pesar de reconocer la importancia del inglés, muchas organizaciones europeas tienen dificultades para implementar soluciones efectivas que fortalezcan la comunicación en el lugar de trabajo.
Los responsables de RRHH citan varias barreras persistentes para mejorar las habilidades en inglés a nivel sistémico:
- Las limitaciones de tiempo siguen siendo el principal desafío en Francia (33%), Alemania (40%) y España (41%).
- La falta de integración fluida con las plataformas existentes es una preocupación importante en Alemania (40%).
- La incertidumbre sobre los proveedores de confianza es un desafío notable en Alemania (38%) y España (36%).
- Las soluciones de escalado de dificultad son un problema particular en España (38%).
Para empeorar el problema, muchos responsables de RRHH informan que sus herramientas actuales para medir las habilidades en inglés no cumplen con necesidades clave:
- En Francia, la mayor brecha entre importancia y rendimiento está en la medición precisa de las habilidades orales.
- En Alemania, los responsables de RRHH afirman que las soluciones tienen un rendimiento inferior en seguridad de evaluación.
- En España, los responsables de RRHH afirman que sus soluciones carecen de calidad probada en áreas como la validez, la fiabilidad y la equidad.
Sin herramientas precisas y fiables para la medición de la competencia en inglés, las organizaciones tienen dificultades para tomar decisiones informadas sobre contratación, desarrollo y planificación de la plantilla. Como resultado, la competencia en inglés se reconoce como una habilidad crítica, pero se aborda de forma inconsistente en las organizaciones europeas.
Evaluaciones estandarizadas: un camino para priorizar el inglés
Una vía probada es una mayor adopción de evaluaciones estandarizadas en inglés de terceros.
A nivel mundial, las organizaciones que utilizan evaluaciones estandarizadas reportan resultados de crecimiento más sólidos. Estas organizaciones están más satisfechas con la capacidad de los empleados para construir nuevas alianzas y colaborar dentro y entre equipos multinacionales.
También informan de resultados más positivos en la plantilla en general, incluyendo una mejora en la eficiencia del flujo de trabajo, la productividad, la retención y el compromiso de los empleados.
Los propios líderes europeos de RRHH reconocen el valor de las evaluaciones estandarizadas. En Francia, el 55% coincide en que las evaluaciones estandarizadas son muy efectivas — el mayor acuerdo entre los países europeos encuestados.
Sin embargo, a pesar de su eficacia percibida, las evaluaciones estandarizadas en inglés siguen estando infrautilizadas:
- El 47% de los responsables de RRHH en Francia utilizan evaluaciones estandarizadas de terceros para la contratación y la selección
- 56% en Alemania
- 46% en España
Estas cifras no alcanzan la media global del 59%, lo que revela una oportunidad significativa. Invirtiendo en evaluaciones estandarizadas y de alta calidad para el inglés, las organizaciones pueden integrar el inglés de forma más eficaz como una habilidad clave del negocio.
¿Seguirá siendo el inglés una habilidad prioritaria?
Si acaso, los líderes europeos de recursos humanos esperan que la importancia del inglés crezca aún más.
La integración de herramientas de IA en los flujos de trabajo cotidianos está acelerando esta tendencia. Contrariamente a las primeras suposiciones de que la IA compensaría las brechas lingüísticas, los líderes de RRHH ven cada vez más la competencia en inglés como algo más importante en un entorno laboral habilitado por IA:
- El 74% de los responsables de RRHH en Francia afirma que la integración de la IA está aumentando la necesidad de dominio del inglés en el trabajo
- 95% en Alemania
- 74% en España
Como las herramientas de IA dependen en gran medida del inglés para las interfaces, la generación de prompts y la revisión de la precisión de los resultados, los empleados con fuertes conocimientos de inglés están mejor posicionados para utilizar la tecnología de forma eficaz y adaptarse al cambio.
Al mismo tiempo, un mercado laboral más competitivo está amplificando el valor del dominio del inglés. La mayoría de los responsables de RRHH en toda Europa coinciden en que una mayor competencia aumentará la necesidad de inglés en el lugar de trabajo: 65% en Francia, 73% en Alemania y 77% en España.
Conectar el inglés con la oportunidad
Las organizaciones europeas que priorizan el inglés como habilidad principal del negocio ahora estarán mejor posicionadas para competir a nivel global, colaborar de forma más eficaz y desbloquear todo el potencial de su plantilla.
Para saber más sobre por qué la competencia en inglés es una habilidad empresarial fundamental y cómo se relaciona con resultados como la colaboración global, la productividad y el crecimiento, descarga el Informe Global de Habilidades en Inglés del TOEIC.