Contactos para los participantes de la prueba TOEFL^®

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nombre
dirección (incluir país)
fecha de nacimiento
número de teléfono diurno (residentes de EE. UU.)
dirección de correo electrónico;
fecha de prueba
número de registro (si tiene uno)

Divulgación de información personal del participante en la prueba

Los Representantes del Servicio de Atención al Cliente de ETS pueden proporcionar información personal solo al participante, según lo exijan las leyes de privacidad. Si usted no es el participante en la prueba, nuestros representantes solo pueden ayudarle con información general, como fechas de envío de informes de puntuación, respuestas afirmativas o negativas a preguntas generales y procesamiento de pagos para saldos pendientes.

Encuentre su información de contacto

El servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora estándar de la India, incluidos los días festivos de la India. La información registrada está disponible las 24 horas del día. Los teléfonos son los más concurridos entre las 11 a. m. y las 2 p. m. hora estándar de la India y todo el día lundía.

Correo electrónico:

TOEFLSupport4India@ets.org

Teléfono:

1-800-123-9418

Póngase en contacto con los servicios deTOEFL paraobtener ayuda con:

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informar de problemas con la descarga del ETS Secure Test Browser
informar de problemas después de las pruebas en casa

Correo electrónico:	TOEFLSupport4India@ets.org
Teléfono:	1-800-123-9418 lundía–viedías de 9 a. m. a 5 p. m. hora estándar de la India (excepto festivos en la India)

Póngase en contacto conProctorU^®para obtener ayuda con:

notificación de problemas con el sistema de supervisión seguro ProctorU
preguntas sobre los requisitos del sistema para realizar una prueba en casa
resolver problemas detectados por la comprobación del equipo ProctorU

Cuando se ponga en contacto con ProctorU, indique su nombre, la fecha de la prueba y la dirección de correo electrónico utilizada en su cuenta de ETS.

Chat en vivo:

Hay disponible una opción de chat en vivo dentro de su cuenta de ProctorU. La asistencia técnica está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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Enviar un ticket de asistencia de ProctorU
Los tiempos de respuesta caerán en un plazo de 24 a 48 horas.

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La asistencia técnica está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

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